いつもtenki.jpポイントモールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年10月9日（金）より、ポイント交換のルールを以下のとおり変更いたします。

■変更内容
1日あたりの交換回数に上限を設けます

1．各交換先につき、1日3回までお申し込みいただけます。
（例：Aポイントへの交換を3回、B電子マネーへの交換を3回、といったご利用は可能です）
上限に達した場合、交換画面に「利用回数上限に達したため、一時的にご利用を制限しています。時間をあけてからお試しください。」と表示されます。日付が変わる0時に自動で解除されますので、翌日以降に改めてお申し込みください。

2．交換完了までの目安を変更します
電子マネー・共通ポイント・ギフトの交換について、交換完了までの目安を「4日以内（土日祝を除く）」に変更いたします。

■交換できない場合・ご不明な点がある場合
まずは「よくあるご質問」をご確認ください。
よくあるご質問：FAQはこちら

解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：お問い合わせはこちら

■アカウントを安全にご利用いただくためのお願い
不正ログインを防ぐため、ログインパスワードの変更をおすすめいたします。他のサービスと同じパスワードを使い回さないなど、安全なご利用にご協力をお願いいたします。
会員の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


今後ともtenki.jpポイントモールをよろしくお願い申し上げます。